プライバシーポリシー

おきなわワールド（以下「当施設」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、「個人情報の保護に関する法律」その他関連法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当施設では、以下の方法によりお客様から個人情報を取得することがあります。

ホームページ、電話、施設窓口等でのお問い合わせや予約受付

イベント参加申込やアンケートへのご回答

施設内イベントや施設内での写真・映像の撮影

取得する個人情報の種類は、以下のとおりです。

氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報

チケット予約確認や入場管理に必要な情報

決済に必要な情報（クレジットカード番号等）※決済代行会社経由で安全に管理し、当施設が直接保有・管理することはありません。

イベント参加申込情報

お問い合わせやアンケートの回答内容

写真や映像等の画像情報（個人が特定される場合は、掲載に際して事前に同意を得るよう努めます）

2. 個人情報の管理について

当施設は、取得した個人情報を厳正に管理し、漏えいや不正アクセス等の防止のために適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う職員および業務委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行います。

3. 個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。

チケット購入・予約受付、サービス提供、緊急連絡およびお問い合わせ対応

イベント参加確認、連絡、資料送付

当施設サービスの向上のためのアンケート調査・統計分析

施設内イベントやサービスの様子を撮影した写真・映像等の広報・PR（ホームページ、SNS、パンフレット等）への掲載

4. 第三者への提供

当施設は、お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。なお、サービス提供のために業務委託先（例：決済代行会社、配送業者、データ処理代行業者等）に個人情報を提供する場合には、秘密保持契約等を締結し、適切に管理・監督いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様からご自身の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6. アクセスログについて

当施設のホームページでは、お客様のIPアドレス、アクセス日時、閲覧履歴等をアクセスログとして記録することがあります。これらの情報はホームページの利便性向上やサービス改善のために利用しますが、個人が特定される情報とは結び付けて使用いたしません。

7. Google Analyticsの利用について

当施設のホームページではGoogle Analyticsを利用してお客様の利用状況を把握し、サービス向上に役立てています。Google Analyticsは、「クッキー」を通じてデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれていません。
お客様はブラウザ設定やプラグイン導入によりクッキーの使用を拒否できます。詳細は以下をご参照ください。
Google アナリティクスオプトアウトアドオン

8. 保管期間

当施設は、個人情報を利用目的に照らして必要な期間保管し、目的達成後は安全かつ適切な方法で廃棄または削除いたします。

9. 法令遵守と継続的改善

当施設は、個人情報保護に関する法令やガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努めます。